Etude de cas

W double V

Monsieur H. WAYMEL, gérant

 

Lorsque nous avons choisis Extracom, notre objectif était de réduire au maximum le temps de travail au niveau de l’administratif. Devant répondre de plus en plus souvent dans l’urgence, il nous était indispensable de pouvoir éditer nos devis le plus rapidement possible afin de les transmettre à nos clients, si nous ne voulions pas perdre d’appel d’offre. Cet objectif a été atteint grâce à la mise en place d’Extracom.

 

Nous gérons toutes nos démarches commerciales sur ce logiciel, de la prise de contact à la production des documents de vente. Nous gagnons un temps considérable sur la production des devis et ceux-ci sont rapidement convertis en factures par le système

 

Extracom nous permet de mieux centraliser et mieux diffuser l’information pour tous les collaborateurs, tout en augmentant la traçabilité de nos démarches. Ce qui nous permet de revenir très facilement sur n’importe quel document produit.

 

Etant la première agence de communication utilisatrice de ce logiciel dédié, nous pouvons certifier qu’Extracom est un très bon outil, correspondant bien à nos besoins. Ce système nous satisfait pleinement par sa rapidité, son efficacité et sa grande fiabilité. Un de nos employés s’y est même mis par curiosité et a très vite su s’approprier l’outil, grâce à son ergonomie et à son caractère intuitif.

 

Nous avons également de très bons échanges avec l’équipe qui s’occupe de la configuration du logiciel. Ses membres sont sympathiques, disponibles et ce pour notre plus grande satisfaction.